Tài khoản và bảo mật

Trong hồ sơ, bạn quản lý thông tin và cài đặt bảo mật của mình. Chúng tôi khuyên bạn nên bật tất cả tính năng bảo vệ.

Từng bước một

Ứng dụng Spargold có sẵn bằng tiếng Đức và tiếng Anh. Hoạt ảnh hiển thị phiên bản tiếng Anh.

Vì lý do bảo mật, bộ phận hỗ trợ của chúng tôi sẽ thay đổi họ tên, ngày sinh và địa chỉ của bạn. Hãy nhấn vào mục tương ứng trong hồ sơ.
Spargold sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu hoặc mã PIN của bạn qua email hay điện thoại.

Tôi quên mã PIN. Giờ phải làm sao?

Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ giúp bạn lấy lại quyền truy cập an toàn vào tài khoản.

Làm thế nào để xóa tài khoản?

Ở cuối cùng của hồ sơ, bạn sẽ thấy “Delete account”. Hãy bán kim loại quý và rút số dư trước.

Bạn vẫn còn thắc mắc? Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ.